MASP

Conteúdo do Treinamento:

•  Visão de processo

• Quebra de paradigma

• O que é um problema

• Relação de Causa e Efeito

• Análise da causa raiz

• Ferramentas da Qualidade

• PDCA

• Passo a passo da Metodologia MASP

• Conceitos e definições relacionadas às Não Conformidades e ações corretivas, preventivas, contenção.

• Visão Geral dos Requisitos Normativos (ISO 9001 / ISO 14001 / IATF 16949) relacionados com tratamento de Não Conformidades.

• Identificação de Não Conformidades 

• Tipos e Classificação de Não Conformidades 

• Conscientização e Responsabilidades 

•  Descrevendo Não Conformidades 

• Tratamento de Não Conformidades 

• Técnicas de solução de problemas baseado em MASP/8D

• As ferramentas básicas para a solução de problemas: Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa); Diagrama de Pareto; 5W e 1H, entre outras 

• Avaliação de Ações Corretivas quanto a eficácia, efetividade e eficiência

• Exemplos e aplicação prática